網購家具的質量有沒有保障,在我們的生活中,家具的選購是很多朋友較為關注的,本文就針對常見的網購家具的質量為大家做個介紹,以便您對此有個了解,在生活中有個參考,下面就跟隨勝芳家具網的小編一起看看吧。
隨著互聯網的發(fā)展、電子商務平臺的迅速崛起與成熟,越來越多人選擇網上購物這種購物方式,然而,依然有不少人對于這種看得見摸不著的隔山買牛方式,猶豫著、徘徊著……
網上買家具 材質標志名副其實
木制家具的材質有全實木、實木框架、實木貼面和人造板、雙包鑲、綜合型等,價格相差很大。網上展示的家具,因為“摸不著,聞不到”,有許多所謂實木家具僅僅用實木做框架,價值實際上比全實木的要低一半。并且,有些店鋪的客服人員,為了提高銷量,往往會“?;ㄇ?rdquo;,有意無意地把實木框架省略為實木,讓消費者不知不覺地上當。有的則用五花八門的俗稱蒙人,把低檔鐵木稱為“紫金柚”,印茄 木稱為 “金柚木”,四籽木稱為“龍?zhí)聪?rdquo;等,給出的是比一般柚木家具便宜約30%的虛假“驚喜價”。
記者在看到多種產品分類瀏覽和檢索方式,每一種產品均附有尺寸、材質、風格、保養(yǎng)方法等方面的詳細說明。材質說明鐵板釘釘,若名不副實,真正做到了家具材質名副其實的正確介紹。
商家的服務需要完善
網上賣家具除低價外,更需要完善的服務。這里所說的服務,不僅僅是后期產品質保期間的服務,也包括前期的配送貨服務。專注于家具網絡平臺的正是真正的做到這些,解決了網上買家具的最關鍵之處,才讓消費者放心的在網上購買家具這樣大宗的商品。
為了能讓自己在買完家具后,可以享受到完善的售后服務,消費者在購買家具時一定要注意店家說的話,特別是關于家具簽收以及售后服務方面的問題,自己稍有不明白的就一定要問清楚后再決定,而且一定要店家為自己所做的承諾給一個保證,最好還要保存好自己與店家的聊天記錄。
關于網上買家具的幾點建議
網購家具和建材等物品一旦出現質量問題,退換貨很不方便,賣家往往推卸責任。即便賣家同意退換,消費者也需要支付往返的物流費用,發(fā)生糾紛在所難免。如何有效規(guī)避網購家居用品的風險呢?大家總結了以下幾點:
第一,一定要注意仔細詢問產品的外觀特征、有無明確的售后服務等,驗收時也要格外細心,不要輕易簽字確認。如果消費者無法確定賣家的實力,無法確定安裝、售后等信息,最好依靠第三方支付的方法來選擇網購平臺。
第二,選擇購買者對交易評價較高的商戶。
第三,網購家具要保存好發(fā)票、合格證、交易記錄、聊天記錄等資料。由于網購家具無法看到實物,最好要求商家盡可能提供清晰的細節(jié)圖片。當然,并不是所有的網店都不正規(guī)?,F在,很多正規(guī)家具建材品牌都設有網絡店鋪,這類店 鋪的可信度較高。此外,有實體店的網絡商戶一般更有實力,不僅可以隨時補單,還能到現場看貨,這類商戶相對更可信。
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