注意一 “有的放矢”選家具 購買之前，要測量好自己的房間大小，確定家具的尺寸；同時，根據(jù)自己的家居裝修風(fēng)格，確定自己想要買的家居顏色、款式及風(fēng)格。如果自己沒有把握，可以找專業(yè)的人士提供點意見。 注意二 平臺選擇是關(guān)鍵 建議盡量找具有一定實力的、專注于家具的可靠的電商平臺，避免上當(dāng)受騙。例如淘寶家居館、阿里家家等，這些專業(yè)的平臺強化消費者購物體驗、客服專業(yè)，同時在產(chǎn)品品質(zhì)、價格、服務(wù)方面更值得信任。 注意三 線上、線下共體驗 貨比多家，選擇最優(yōu)家具產(chǎn)品。但由于不同批次的產(chǎn)品在色澤、樣式方面難免會存在一些差異，同時也存在“貨不對板”現(xiàn)象，建議消費者除了選擇可靠的交易平臺外，同時，最好選擇建有線下體驗館的商家，現(xiàn)場體驗樣品的品質(zhì)、材質(zhì)、色彩、環(huán)保性能。 注意四 清楚運輸花費 家具電商平臺運輸配送服務(wù)不盡相同，大多數(shù)能夠做到送貨上門；部分送貨到樓、送貨到物流中轉(zhuǎn)站，需要消費者自提。由于家具是大件商品，建議消費者選擇送貨上門服務(wù)。并需要清楚了解配送過程中所涉及的各項費用金額。 注意五 安裝售后不能缺有些電商平臺會提供詳細(xì)的安裝說明書，不包含安裝服務(wù)。對消費者而言安裝費時、費勁。因此，消費者在網(wǎng)購家具的時候，需要認(rèn)真了解家具電商的售后服務(wù)政策，尋找能夠安裝到位，并能夠提供相關(guān)保養(yǎng)、維修服務(wù)的平臺購買。 注意六 貨到細(xì)檢查 家具到貨后，一定要仔細(xì)檢查，如有問題一定要第一時間和商家聯(lián)系，及時作退貨或者索賠處理。最好用相機把有問題的地方拍攝下來，然后和商家交涉，這樣處理起來相對不會那么麻煩?，F(xiàn)在專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站都會維護自身信譽，并且提供7天免費退換貨服務(wù)。 注意七 維權(quán)意識切謹(jǐn)記消費者與電商平臺溝通時所涉及的售后服務(wù)條款、包括退換方式、保修期限等聊天記錄要盡可能地保留，一旦出現(xiàn)糾紛可以當(dāng)做憑證，溝通過程中盡可能地想象可能損害到自己權(quán)益的具體細(xì)節(jié)，然后一一要求商家解決這些問題。 新居網(wǎng)為客戶提供一站式服務(wù)，為您省時，省力，省錢。 新居網(wǎng)的定制家具服務(wù)流程七步走。 第一步，看方案挑選方案 第二步，免費預(yù)約上門量房 第三步，注冊獲取代金券 第四步，上門量房設(shè)計方案 第五步，確定方案簽訂合同 第六步，產(chǎn)品配送安裝完成交易 第七步，售后服務(wù)啟動